Изменение в работе с браком детской обуви от производителя

Компания «КРЕДО» уже не первый год работает на российском обувном  рынке. Все это время компания посвятила работе с детской обувью торговой марки «Котофей». Успешно развиваясь, компания росла вместе с производителем. Пробуя новые формы работы, компания «КРЕДО» находила и продолжает находить более эффективные подходы и методы работы с клиентом. Об одном из новшеств мы и поговорим дальше.

Как вернуть деньги за бракованную детскую обувь от производителя?

Детская обувь от производителя, как правило, отличается высоким качеством и надежностью. Но, к сожалению, даже у такой известной  компании, как «Котофей» на производстве бывает несущественный брак. Прежде работа с бракованной продукцией занимала довольно много времени. Процедура экспертизы и возврата средств была достаточно длительной.  Дело в том, что после приема дефектного товара, бракер отправлял его на фабрику в Егорьевск, где уже и проводилась экспертиза детской обуви от производителя. 

Теперь этот процесс будет ускорен в разы. После сдачи бракованной продукции клиенты смогут сразу получить возврат средств, либо оставить их для дальнейших взаиморасчетов с компанией. Но необходимо обратить внимание наших клиентов, что такой исход дела возможен лишь при условии, правильного заполнения всех документов. Необходимые бланки находятся в разделе «Сотрудничество» на нашем сайте www.kredo-obuv.ru. В том случае, если брак отправляется через транспортную компанию – клиенту после получения, отправляется из транспортной компании уведомление на электронную почту о приеме брака.

Более подробную информацию о детской обуви от производителя Вы можете всегда получить у наших специалистов. Наши телефоны в Москве: +7 (495) 651-93-10, Факс: +7 (495) 780-52-78. Адрес электронной почты: info@kredo-obuv.ru